Livraison & retrait

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine pour le moment. Vous êtes ailleurs ? Écrivez-nous via la page contact : selon la destination, nous trouvons parfois une solution.

• En point relais — Mondial Relay. Nous déposons les colis relais une fois par semaine, le vendredi ; comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés de livraison. Le transporteur vous prévient par SMS et e-mail à l'arrivée du colis (c'est pourquoi votre téléphone est demandé à la commande).
• À domicile — Colissimo. Envois du mardi au vendredi, puis 2 à 3 jours ouvrés de livraison.
• Retrait à l'atelier (Bretagne Sud) — gratuit, sur rendez-vous : nous vous écrivons dès que votre commande est prête pour convenir du moment de la remise.

Les frais de port dépendent du poids du colis ; ils sont estimés dès le panier et affichés précisément avant le paiement, pour chaque mode.

Les pièces en stock partent sous quelques jours ouvrés. Certaines créations sont cousues à la commande : le délai de confection indiqué sur la fiche produit s'ajoute alors au délai d'acheminement.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi du colis — également visible dans votre espace client.

Vérifiez l'état du colis devant le transporteur : en cas de dommage apparent, émettez des réserves précises à la livraison et confirmez-les nous par e-mail sous 72 heures, photographies à l'appui (détail dans les CGV, article 5).

En retrait à l'atelier, la commande vous attend 30 jours après la mise à disposition.

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis sur les pièces du catalogue — les modalités sont détaillées sur la page retours & rétractation.